Anti-spam et anti-phishing, quarantaine, campagnes de sensibilisation.
État des services
Le statut des services que je gère pour vous. Ce que je supervise réellement — sauvegarde, sécurité des postes, supervision, tickets, hotline, espace client — porte ici un statut daté, que je constate. Ce qui est opéré par un éditeur — Microsoft 365, Azure, OVHcloud, IONOS — reste chez lui : un lien direct vers sa page d'état, en bas de page. Aucun statut vert affiché ici sur un service que je ne mesure pas.
Tous les services supervisés sont opérationnels
9 services supervisés · statut constaté à la date indiquée sur chaque ligne.
- Opérationnel
- Service perturbé
- Interruption
- Maintenance planifiée
- Statut non confirmé
Sécurité & protection des e-mails
3 servicesProtection en temps réel des postes et serveurs, remontée des alertes dans ma console.
Scores de sécurité, remédiation, documents et suivi partagé.
Sauvegarde & continuité
2 servicesJobs de sauvegarde quotidiens, vérification d'intégrité et tests de restauration.
Copie externe des boîtes aux lettres, de SharePoint et de OneDrive.
Supervision & support Enjeux Informatique
3 servicesSondes réseau, serveurs et services — alertes 24/7 côté Enjeux Informatique.
Dépôt et suivi de vos demandes, historique des interventions.
Prise en main à distance et assistance, du lundi au vendredi.
Connectivité
1 serviceAccès Internet des sites clients. Les incidents opérateurs constatés sont relayés ici.
Ce qui dépend d’un éditeur
Microsoft, OVHcloud et IONOS publient eux-mêmes l’état de leurs services : leur page fait foi, pas la mienne. Je ne la recopie pas — voici le lien direct. Si un incident y est déclaré et lisible par mon relais, il remonte ici et dans le bandeau du haut.
Journal des incidents & maintenances
Les 30 derniers jours. Chaque événement est daté, avec sa portée et sa résolution.
Aucun incident ni maintenance déclaré sur cette période.
Un service ne répond pas ?
Vérifiez d'abord cette page : si l'incident est déjà identifié, il est en cours de traitement — inutile d'ouvrir un ticket.
Rien ici, mais un souci chez vous ?
Appelez le 06 15 68 80 26 ou écrivez à contact@enjeux-informatique.fr. Le problème est probablement local à votre poste ou à votre site.
Vous voulez le détail ?
Vos audits, votre plan d'action et vos rapports d'incidents sont dans votre espace client, en accès permanent.
Deux natures d’information sur cette page, jamais mélangées. Les services que je supervise portent un statut daté, que je constate et mets à jour ; passé 7 jours sans nouveau constat, il repasse automatiquement en « statut non confirmé » plutôt que de rester vert. Les services opérés par un éditeur (Microsoft 365, Azure, OVHcloud, IONOS) ne sont pas recopiés ici : leur page d’état officielle fait foi et le lien y mène en un clic. Mon relais la lit quand elle est lisible sans compte client — dans ce cas seulement, l’incident déclaré remonte sur la carte de l’éditeur et dans le bandeau. Cette page couvre les services mutualisés ; un incident limité à votre infrastructure vous est signalé directement.
Vous souhaitez ce niveau de suivi pour votre entreprise ?
Supervision 24/7, sauvegarde vérifiée, sécurité des postes et hotline : le même socle pour tous mes clients, avec une page d'état publique et un espace client dédié.