Le devis, la compta et les plans sur un seul poste
Une machine unique, jamais sauvegardée ailleurs : un vol, un dégât des eaux ou un disque mort emporte l'entreprise avec lui. La règle des trois copies (3-2-1) se met en place en une journée.
Artisan, commerçant, PME industrielle ou hôtel-restaurant à Joigny : votre informatique doit tenir toute seule, parce que personne chez vous n'a le temps de s'en occuper. C'est exactement ce que je prends en charge — une offre, un interlocuteur, un forfait connu d'avance.
Uniquement pour les professionnels. J'accompagne les entreprises, les associations et les professions libérales — de 1 à 120 collaborateurs. Je ne fais pas de dépannage chez les particuliers.
Entre Sens et Auxerre, le Jovinien vit d'artisanat, d'industrie, de vigne et de tourisme : des métiers où l'arrêt se compte en journées perdues, pas en tickets.
Une machine unique, jamais sauvegardée ailleurs : un vol, un dégât des eaux ou un disque mort emporte l'entreprise avec lui. La règle des trois copies (3-2-1) se met en place en une journée.
L'escroquerie au virement vise d'abord les structures où une seule personne signe. La reconnaissance des courriels piégés s'apprend, et la procédure de vérification s'écrit.
Wi-Fi qui décroche entre les bâtiments, logiciel métier qui rame à l'atelier : c'est du réseau, pas de la malchance. Je reprends la couverture et le câblage.
Un dépanneur disponible « quand il peut » coûte plus cher qu'un contrat : ce sont les heures d'arrêt qui se paient. La ligne dédiée fixe un délai, et le délai est tenu.
Je ne vends pas des prestations à empiler. Joigny ou ailleurs, c'est la même offre unique : un interlocuteur, un périmètre écrit, une facture — et treize domaines de compétence déjà inclus.
Une TPE n'a ni le budget ni le volume d'un poste à temps plein. Elle a pourtant les mêmes obligations : protéger ses données, être en règle avec la loi, redémarrer après un sinistre. Je tiens cette fonction à votre place, pour la part de temps que votre taille justifie.
Le même visage du diagnostic au dépannage. Pas de numéro de ticket à réexpliquer, pas de renvoi entre prestataires.
Ce qui est couvert, ce qui se facture à l'usage, ce qui reste hors contrat : tout est posé noir sur blanc, avant le premier euro.
Un socle fixe et une quote-part par poste. Le montant bouge quand vos effectifs bougent, jamais parce que la semaine a été mauvaise.
Rapport consolidé, sauvegardes testées, écarts de conformité suivis : de quoi répondre à votre assureur, à votre banque ou à votre donneur d'ordre.
Ces pôles décrivent ce que contient Gouvernance 360. Ce ne sont ni des options à cocher ni des contrats à cumuler : ils sont déjà dedans.
Joigny, Migennes et le Jovinien sont sur mon axe quotidien entre Sens et Auxerre — le déplacement y est une affaire de minutes.
Mon siège est à Saint-Julien-du-Sault (89330) et j'interviens dans un rayon de 100 km autour. La plupart des incidents se règlent à distance, dans la minute où ils sont signalés. Le déplacement est là pour ce qui l'exige vraiment : un serveur muet, un réseau à recâbler, un audit des locaux, la mise en service d'un poste. Avec l'option hotline garantie, la prise en charge intervient sous 2 h et la remise en marche sous 4 h, du lundi au vendredi de 8h à 18h30.
Les questions qui me sont posées le plus souvent par les dirigeants du secteur.
Oui. Joigny et Migennes sont sur mon axe entre Sens et Auxerre. Le traitement à distance règle la plupart des incidents sans attendre ; le déplacement est réservé au matériel, au réseau, à l'audit des locaux et aux mises en service. Avec l'option hotline garantie, la prise en charge intervient sous 2 h et la remise en marche sous 4 h, du lundi au vendredi de 8h à 18h30.
Non. Le socle du forfait est fixe et la part variable suit le nombre de postes : deux postes coûtent deux postes. Ce qui serait démesuré, ce serait de vous vendre un dispositif de grande entreprise ; ce que je vends, c'est la fonction, au format de votre structure.
Le dépannage traite le symptôme du jour et laisse la cause en place. La différence tient à ce qui se passe entre deux pannes : sauvegardes vérifiées, correctifs appliqués, accès révoqués au départ d'un salarié, conformité tenue à jour. C'est ce travail invisible qui fait qu'il y a moins de pannes à dépanner.
Un forfait mensuel calculé sur vos effectifs : un socle fixe, plus une quote-part par poste, connu avant la signature. Les licences et les services à l'usage sont refacturés au réel. Le simulateur du site donne un ordre de grandeur en deux minutes, et le devis s'établit ensuite sur votre périmètre réel.
Le périmètre est écrit, donc renégociable point par point. Vos données, vos comptes et vos licences restent les vôtres : je n'enferme personne dans un outil qu'il ne pourrait pas reprendre ailleurs.
Le même contrat, le même interlocuteur, partout dans le département.
Un audit, un rapport hiérarchisé, un plan d'action chiffré. Vous décidez ensuite — sans engagement à ce stade.