Licences & abonnements
Microsoft 365, EDR, protection de la messagerie, sensibilisation, sauvegarde, hébergement : ce que facturent les éditeurs, quel que soit le prestataire retenu.
Le coût des éditeurs, le même chez tout prestataire.
Gouvernance 360 · mon offre unique
Une seule offre : Gouvernance 360
Le responsable informatique et sécurité que vous n'avez pas en interne — votre DSI / RSSI externalisé, en un seul contrat. Être en règle avec la loi, former vos équipes, faire l'état des lieux de votre informatique, de ce qui vous expose depuis Internet et de vos locaux, piloter votre sécurité et savoir redémarrer après un sinistre : tout est dedans. Les services du quotidien sont dedans eux aussi : antivirus surveillé, sauvegarde et hotline. La licence Microsoft 365 est comprise dans le forfait, à son prix par utilisateur. Seule la surveillance de vos machines, facturée par équipement, vient en plus. Voici le périmètre exact, avant même de parler budget.
Mon offre
Gouvernance 360, et rien à empiler
Je n'ai qu'un produit : celui-ci. Il réunit d'emblée la conformité, la sensibilisation, les trois audits, la gouvernance de la sécurité et la continuité — sous un pilotage unique. Tout le reste de cette page n'est que le détail de ce qu'il contient, et de ce qui peut s'y ajouter.
L'offre globale · pilotage unique
Gouvernance 360
Le responsable informatique et sécurité que vous n'avez pas en interne — tout le pilotage de votre sécurité, sous un seul contrat
- Être en règle avec la loi, et sensibiliser vos équipes — données personnelles (RGPD), cybersécurité (NIS2, DORA si vous y êtes soumis), intelligence artificielle (AI Act) · faux mails piégés (phishing simulé) et sensibilisation des collaborateurs
- Les trois états des lieux — votre informatique, ce qui vous expose depuis Internet, vos locaux
- Le pilotage de votre sécurité — des règles écrites, appliquées et vérifiées (sécurité organisée et documentée & plan d'audit interne)
- Redémarrer après un sinistre — ce que coûte chaque heure d'arrêt (analyse d'impact), le délai dans lequel vous repartez (RTO / RPO) et le manuel de reprise (PCA / PRA)
- + Rapport 360 consolidé, registre et plan de reprise · un interlocuteur unique, joignable sans intermédiaire
- + Antivirus surveillé (EDR), sauvegarde et hotline compris dans le forfait
- + Licence Microsoft 365 comprise · surveillance de vos machines facturée à l'unité
- + Migration Microsoft 365 en option
- Poste supplémentaire : mise en service prise en charge
Le montant exact dépend de votre nombre de postes : il vous est remis dans un devis nominatif, après un premier échange.
Vous ne pouvez en prendre qu'une partie ? C'est possible, mais moins avantageux : voir le découpage à l'unité.
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La logique de l'offre
Un socle commun, vos collaborateurs et vos machines
Toutes mes prestations obéissent à la même règle de construction : le périmètre suit exactement votre nombre de postes, et vous savez ce que vous achetez avant d'en connaître le prix. Le prix du poste baisse à mesure que l'effectif monte, par tranches qui se cumulent — jamais par sauts.
Socle commun
Le pilotage de votre système d'information
Gouvernance, supervision, sécurité, veille et suivi : un travail de fond identique pour toute entreprise, quelle que soit sa taille.
Quote-part par poste
× votre nombre de collaborateurs
Antivirus, sauvegarde, sensibilisation et licence Microsoft 365 compris. Auditer ou sécuriser dix postes n'est pas le même travail que deux : le calcul est exact à l'unité près.
Part par équipement
× les machines que vous possédez
Serveurs, pare-feu, switchs et bornes Wi-Fi surveillés en continu, chacun à son tarif. Vous ne payez que ce que vous avez : une entreprise sans serveur ne paie aucun serveur.
Votre périmètre
Un contour clair, une facture unique
Il n'évolue qu'avec vos effectifs, jamais au gré des incidents. Le montant correspondant vous est remis dans un devis nominatif.
Deux natures de coût, toujours séparées
L'une est due aux éditeurs quel que soit votre prestataire, l'autre est la seule qui se compare vraiment.
Ma prestation
Pilotage, audits, conformité, supervision et support utilisateur : le travail que j'assure réellement, mois après mois.
La seule part sur laquelle le périmètre s'ajuste — et la seule à comparer d'un prestataire à l'autre.
Hors périmètre, toujours : le matériel et vos logiciels métier. Vous restez propriétaire de vos achats et je ne prends aucune commission dessus.
Le contenu de l'offre · détail par prestation
Les sept prestations que Gouvernance 360 réunit
Elles sont toutes comprises dans l'offre : ce n'est pas une liste dans laquelle choisir. Le détail est donné ici pour que vous sachiez ce qui est réellement fait. En abonnement — mise en place lissée sur douze mois, suivi inclus — ou en projet, livrable remis une fois, sans suivi.
Être en règle avec la loi
La conformité réglementaire, en clair : les données personnelles (RGPD), les obligations de cybersécurité (NIS2, DORA pour le secteur financier et ses prestataires) et l'intelligence artificielle (AI Act). Je relève celles qui vous concernent réellement, je tiens le registre et je vous dis ce qu'il reste à faire.
Projet ou abonnementRegistre & documentation tenus à jour, veille réglementaire incluse en abonnement.
État des lieux de votre informatique
L'audit interne technique : comptes et droits d'accès (Active Directory), messagerie Microsoft 365, ordinateurs et réseau. Ce qui est en ordre, ce qui ne l'est pas, et dans quel ordre le corriger.
Projet ou abonnementRéaudit périodique et suivi des corrections en abonnement.
Ce qui vous expose depuis Internet
Ce qu'un attaquant voit de votre entreprise depuis l'extérieur (surface d'exposition, EASM), vos données et vos mots de passe qui circulent, les failles connues de vos logiciels (CVE) — y compris sur les forums où tout cela se revend.
Projet ou abonnementSurveillance automatisée continue en abonnement, alertes qualifiées.
Sécurité de vos locaux
Qui entre dans les bureaux et dans le local technique, comment sont protégés le câblage, l'alimentation et les équipements sensibles. Inspection menée selon un référentiel international reconnu.
Projet ou abonnementInspection sur site, rapport photo et recommandations hiérarchisées.
Redémarrer après un sinistre
Qui fait quoi, dans quel ordre et en combien de temps si tout s'arrête. Ce que coûte chaque heure d'arrêt (analyse d'impact), le délai dans lequel vous repartez et ce que vous acceptez de perdre (RTO / RPO), les procédures écrites et les tests de restauration. Vous repartez avec un manuel de reprise (PCA / PRA).
Projet ou abonnementHors sauvegarde des données, facturée à l'usage (voir plus bas).
Inventaire et maîtrise des risques
Ce que vous possédez (inventaire des actifs), ce qui peut vous arriver (analyse de risques), ce qui est en place pour l'éviter (déclaration d'applicabilité, SoA), où vous en êtes aujourd'hui (niveau de maturité) et ce qui sera vérifié ensuite (plan d'audit interne).
Projet ou abonnementLe volet le plus expert : la gouvernance de la sécurité, c'est-à-dire le rôle d'un responsable sécurité, sans le poste à temps plein.
Former vos collaborateurs
De faux mails piégés leur sont envoyés pour les entraîner, avec des formations courtes et un coffre-fort de mots de passe pour toute l'entreprise, via la plateforme MailInBlack. La plupart des attaques commencent par un clic, pas par une faille technique.
Projet ou abonnementSensibilisation des collaborateurs · licences de sensibilisation comprises dans le forfait mensuel.
À noter : l'antivirus et la sauvegarde des données ne relèvent pas de cette logique projet / abonnement — ils sont compris dans le forfait mensuel. La surveillance des équipements, elle, se facture par machine. Le détail est plus bas.
En plus de l'offre · services gérés au quotidien
Ce qui est compris, et ce qui s'y ajoute
L'exploitation quotidienne ne relève pas du pilotage : elle se facture à l'unité réellement consommée — par équipement, par poste, par utilisateur ou au Go. Ces services complètent l'offre, ils ne la remplacent pas, et restent pilotés par le même interlocuteur.
Surveillance de vos équipements
Serveurs, pare-feu, bornes Wi-Fi et commutateurs suivis en continu : la panne ou l'anomalie se voit avant qu'elle ne vous arrête.
Au mois, par équipement superviséLe tarif dépend du type d'équipement : vous ne payez que ce qui est réellement supervisé.
Antivirus surveillé sur chaque poste
Un antivirus de nouvelle génération (EDR) : il repère un comportement anormal, permet d'isoler le poste à distance et de le nettoyer avant que l'incident ne se propage.
Par poste, licence 3 ansTarif dégressif au-delà de 20 postes.
Entraînement des équipes — MailInBlack
La plateforme dédiée au facteur humain : faux mails piégés envoyés pour entraîner vos collaborateurs, formations courtes et coffre-fort de mots de passe pour toute l'entreprise.
Par utilisateur, licence 3 ansSupport de la prestation Sensibilisation.
Sauvegarde des données
Sauvegarde chiffrée et impossible à modifier — même par un rançongiciel —, selon la règle 3-2-1-1-0. Le plan de redémarrage et le manuel de reprise, eux, relèvent de la prestation projet.
Au Go réellement stocké, par moisÀ la consommation : le stockage inutilisé ne vous est pas facturé.
Hotline & support
Assistance aux utilisateurs : incidents bureautique, mots de passe, niveau 1, suivi des tickets GLPI, prise en main à distance.
Comprise dans le forfait — 3 h par moisEnveloppe mutualisée pour toute l'entreprise ; au-delà, le temps passé se facture à l'heure. Détail juste en dessous.
Dans l'offre · support utilisateur
Le support est compris : 3 h par mois
Une enveloppe de 3 h par mois pour toute l'entreprise, mutualisée sur l'ensemble du parc et lissée sur l'année : elle ne dépend pas de votre effectif. Au-delà, le temps passé se facture à l'heure — et des délais garantis se souscrivent en option.
1 · Compris dans le forfait
3 h d'assistance par mois et par entreprise. Incidents bureautique, mots de passe, niveau 1, suivi des tickets GLPI, prise en main à distance · Lun–Ven 8h–12h / 13h30–18h · téléphone, e-mail, GLPI.
Rien à ajouter au forfaitEnveloppe mutualisée sur tout le parc et lissée sur l'année : un mois chargé se compense sur un mois calme.
2 · Au-delà de l'enveloppe
Le temps réellement passé, rien d'autre. Une fois l'enveloppe consommée, l'assistance se poursuit sans interruption et se facture à l'heure. Aucun forfait supplémentaire n'est imposé, aucun engagement n'est demandé.
83 € HT de l'heureAu prorata du temps passé, relevé des tickets GLPI à l'appui.
3 · Option : délais garantis
Pour qui ne peut pas attendre. Un forfait d'assistance élargi, qui ajoute des délais écrits au contrat : prise en charge sous 2 h, remise en marche sous 4 h · Lun–Ven 8h–18h30 · ligne dédiée, intervention sur site.
Sur devis, engagement 12 moisVolume d'heures et horaires dimensionnés sur votre activité · reporting mensuel et revue trimestrielle.
Le cadrage de votre besoin (volumétrie, horaires, criticité) est offert. Détail sur la page Support & Hotline.
En plus de l'offre · option de mise en service
Migration vers Microsoft 365
Bascule de votre messagerie et de vos fichiers vers Microsoft 365 — prestation ponctuelle, en option du package Gouvernance 360.
Ce que couvre la migration
Mise en place du tenant, configuration de chaque poste et migration des messageries. La reprise des données vers SharePoint / OneDrive est traitée à part, au temps réellement passé.
Forfait ponctuel, une seule foisMise en place + montant par poste + reprise des données. S'ajoute à Gouvernance 360 pour un package complet.
Ce qui reste à votre charge
Les licences Microsoft 365 elles-mêmes, par utilisateur. Le matériel et vos logiciels métier restent, comme toujours, hors périmètre.
Par utilisateurLicences de l'éditeur, facturées au nombre d'utilisateurs.
Un collaborateur arrive en cours de contrat ? Sa mise en service est prise en charge par Enjeux Informatique. Configuration du poste et migration de sa messagerie : que vous soyez déjà client ou non, ce coût est à ma charge — il ne vous est pas facturé. Vous n'ajoutez que le montant mensuel par poste.
En plus de l'offre · projets complémentaires
Les autres pôles viennent s'ajouter, jamais se substituer
Gouvernance 360 pilote votre sécurité et votre conformité. Les chantiers d'infrastructure, de connectivité, de cloud, d'IA ou de développement se traitent en projet, en plus de l'offre — avec le même interlocuteur, et sans nouveau prestataire à coordonner.
Infrastructure & Réseau
Serveurs, virtualisation, réseau, Wi-Fi et multi-sites : les fondations sur lesquelles repose tout le reste.
En projet, chiffré à partDétail sur la page Infrastructure & Réseau.
Connectivité
5G, fibre optique et Wi-Fi professionnel : les liens qui conditionnent la disponibilité de vos outils.
En projet ou abonnement opérateurDétail sur la page Connectivité.
Cloud & Microsoft 365
Messagerie, fichiers et collaboration. La migration vers Microsoft 365 est l'option de mise en service décrite plus haut.
Option de l'offre + licencesDétail sur la page Cloud.
Intelligence Artificielle
Automatisation et IA au service du métier, encadrées par les obligations de l'AI Act déjà traitées dans l'offre.
En projet, chiffré à partDétail sur la page Intelligence Artificielle.
Développement
Sites, applications et intégrations sur-mesure, conçus avec vos équipes plutôt que pour elles.
En projet, au temps passéDétail sur la page Développement.
Matériel & Recyclage
Postes neufs ou reconditionnés, prêts à l'emploi, et seconde vie du matériel en filière DEEE.
Si vraiment vous ne voulez qu'une partie
Les trois volets, pris séparément
Gouvernance 360 reste l'offre que je recommande : elle revient moins cher que ces trois volets cumulés, parce que je n'interviens qu'une fois sur chaque poste. Si votre situation impose de commencer par un seul sujet, voici le découpage possible — étape vers l'offre complète, pas alternative durable.
Conformité Essentiel
Le socle réglementaire d'une PME française
- Être en règle avec la loi — données personnelles, cybersécurité, intelligence artificielle (RGPD / NIS2 / DORA / ISO / AI Act)
- Former vos collaborateurs — faux mails piégés, formations courtes & coffre-fort de mots de passe d'entreprise
Pour qui : l'entreprise qui doit d'abord être en règle et faire monter ses équipes en vigilance. Licences de sensibilisation comprises · matériel & logiciels métier hors périmètre.
Cyber Audit
La vision complète du risque, sous tous les angles
- L'état des lieux de votre informatique — comptes, droits, messagerie, réseau
- Ce qui vous expose depuis Internet — données qui fuitent, failles connues de vos logiciels
- La sécurité de vos locaux — accès, local technique, équipements sensibles
Pour qui : l'entreprise qui veut savoir où elle en est avant d'investir. Matériel & logiciels métier hors périmètre.
Gouvernance
Le pilotage de la sécurité, seul
- Des règles écrites, appliquées et prouvables : ce que vous possédez et ce qui peut vous arriver
- Ce qui est en place pour l'éviter, mesure par mesure
- Où vous en êtes aujourd'hui, et ce qui sera vérifié ensuite
Pour qui : l'entreprise qui doit structurer et prouver sa démarche — donneurs d'ordre, assureurs, certification. Matériel & logiciels métier hors périmètre.
Modalités
Ce qui encadre l'offre
Les règles du jeu, énoncées avant la signature — pas découvertes en cours de contrat.
Conditions
- Abonnement : engagement 12 mois, mensualisé, reconduction tacite. Inclut le suivi (revues, réaudits, mises à jour réglementaires, rapports), le support et l'accès à la plateforme.
- Projet (one-shot) : prestation ponctuelle réglée en une fois, livrable et rapport remis. Sans suivi ni mise à jour ultérieure.
- Antivirus, sauvegarde et hotline : compris dans le forfait, comme la licence Microsoft 365. La surveillance se facture par équipement ; le stockage au-delà du seuil se facture en plus.
- Poste supplémentaire : un collaborateur qui arrive en cours de contrat n'ajoute que le montant par poste — le socle ne bouge pas. Sa mise en service est prise en charge, que vous soyez déjà client ou non.
- Prix HT, en euros, indexation annuelle. Devis nominatif établi après un premier échange.
Ce qui fait varier le périmètre
Deux variables, et rien d'autre : le nombre de postes à couvrir et les équipements à surveiller. Le prix du poste baisse par tranches qui se cumulent, comme un barème — chaque poste est facturé au tarif de sa tranche, sans jamais de saut de facture. Les équipements, eux, se comptent à l'unité : vous ne payez que les machines que vous possédez.
Jusqu'à 30 postessocle + par poste, dégressif
Équipements surveillés serveurs, pare-feu, switchs et bornes Wi-Fichacun à son tarif
Au-delà de 30 postes architecture, gouvernance et volumétrie changent d'échellesur devis
Matériel & logiciels métierhors périmètre
Antivirus surveillé, sauvegarde et sensibilisation les outils sans lesquels le pilotage n'aurait pas de senscompris
Licence Microsoft 365 comprise dans le forfait, à son prix par utilisateur : vous seul en choisissez le niveaucomprise
Mise en service d'un poste ajouté en cours de contratprise en charge
Vous n'avez besoin que du quotidien ? Si la mise en règle, les audits et le pilotage de la sécurité sont déjà traités ailleurs — ou si vous préférez commencer par le plus urgent — une formule d'exploitation seule existe : support, surveillance, antivirus, sauvegarde et mises à jour, sans la partie gouvernance. Ce n'est pas celle que je recommande, parce qu'une informatique qui tourne bien ne vous protège ni d'un contrôle, ni d'un assureur qui refuse d'indemniser faute de preuves. Mais elle existe, et le chiffrage est différent : dites-le-moi au premier rendez-vous.
Cette page décrit le contenu de l'offre, pas son prix : celui-ci dépend de votre périmètre réel et vous est confirmé par un devis nominatif. Vous pouvez estimer librement le coût actuel de votre informatique avec le calculateur TCO.
Passons à l'action
Un besoin précis ? Parlons-en
Je cadre votre périmètre et vous remets un devis clair — prestation ponctuelle ou abonnement, selon votre choix.